Редакция от 6 июля 2026 г.
Важная информация об ограничениях ИИ-ассистента: сервис носит исключительно информационный характер, не заменяет очную консультацию врача, не является медицинской услугой и не ставит диагнозы.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Медицинский дисклеймер (далее — «Дисклеймер») разъясняет ограничения ИИ-ассистента, доступного по адресу https://zhilkina.pro/ (далее — «Сервис»), и является обязательным для безопасного использования информации, получаемой через AI-ассистента. 1.2. Сервис предоставляется физическим лицом Жилкиной Анной Николаевной (далее — «Администрация») и носит исключительно справочно-информационный и консультационный характер в области косметического ухода за кожей. 1.3. Дисклеймер является неотъемлемой частью юридической документации Сервиса наряду с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой. 1.4. Начиная использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Дисклеймером, полностью понимает его смысл и безоговорочно принимает его условия.
2. Отграничение от медицинской деятельности
2.1. Сервис не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинских услуг и телемедицинских консультаций в понимании Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 2.2. Информация, полученная в Сервисе, не является медицинским вмешательством, диагнозом, назначением лечения, рецептом, планом профилактики или заменой очного приема профильного врача (дерматолога, косметолога, эндокринолога и т.д.). 2.3. Программно-аппаратный комплекс (AI-ассистент) Сервиса не является медицинским изделием. AI-ассистент не является медицинским работником и не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности. В частности, Сервис:

• Не ставит клинические диагнозы (в том числе, но не ограничиваясь: акне, розацеа, дерматит, аллергические реакции, инфекционные поражения кожи);
• Не назначает лекарственные препараты, их дозировки и схемы фармакологического лечения;
• Не определяет медицинские показания и противопоказания к лечебным процедурам;
• Не проводит медицинскую диагностику и не интерпретирует результаты лабораторных или инструментальных исследований;
• Не оказывает экстренную или неотложную медицинскую помощь. 2.4. Любые формулировки AI-ассистента, описывающие состояние кожи, являются субъективной визуальной или алгоритмической оценкой косметических дефектов и не имеют юридической или медицинской силы.

3. Ограничения искусственного интеллекта
3.1. Ответы Сервиса генерируются автоматически на основе алгоритмов машинного обучения. Администрация не гарантирует абсолютную точность, полноту или актуальность предоставляемой ИИ информации. 3.2. AI-ассистент не имеет доступа к анамнезу Пользователя (медицинской карте) и не может достоверно учесть скрытые индивидуальные факторы: наличие хронических заболеваний, статус беременности или лактации, текущий прием лекарственных препаратов, перенесенные операции, генетические предрасположенности и аллергические реакции. 3.3. Рекомендации по косметическим ингредиентам и средствам (INCI) носят справочный характер и не исключают риска развития индивидуальной непереносимости, аллергических реакций или ухудшения состояния кожи.
4. Экстренные состояния и обязательное обращение к врачу
4.1. Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса и обратиться за квалифицированной медицинской помощью (в том числе экстренной) при наличии следующих симптомов:

• Выраженный болевой синдром, сильный отек, гнойные воспаления, сопровождающиеся повышением температуры тела;
• Стремительное распространение сыпи, изъязвления, кровоточивость, признаки некроза тканей;
• Симптомы острой аллергической реакции (отек Квинке, затрудненное дыхание, обширная крапивница);
• Подозрительные изменения новообразований кожи (рост родинок, асимметрия, неровные края, изменение цвета);
• Любые состояния, вызывающие ухудшение самочувствия. 4.2. Применение косметических средств с высокими концентрациями активных веществ (AHA/BHA-кислоты, ретиноиды, витамин С) требует предварительной очной консультации со специалистом.

5. Косметологические процедуры и аппаратные методики
5.1. Информация об инъекционных, аппаратных и эстетических процедурах предоставляется исключительно в ознакомительных целях. Сервис не выдает направления на процедуры. 5.2. Решение о целесообразности и безопасности проведения любых инвазивных или аппаратных вмешательств принимает исключительно лечащий врач на очном приеме после сбора анамнеза.
6. Упоминание товаров и ссылки на сторонние ресурсы
6.1. Упоминания конкретных брендов, косметических средств, активных компонентов и ссылки на сторонние интернет-магазины не являются индивидуальной рекомендацией или рекламой, если прямо не указано иное. 6.2. Администрация не выступает производителем или дистрибьютором упоминаемых товаров и не несет ответственности за их качество, безопасность, эффективность и соответствие ГОСТам или техническим регламентам ТР ТС. 6.3. Пользователь обязуется самостоятельно изучать инструкцию производителя, состав продукта на упаковке и проводить патч-тест (тест на аллергическую реакцию) перед применением любого нового средства.
7. Использование фотографий и персональные данные
7.1. Загружаемые Пользователем фотографии используются алгоритмами Сервиса исключительно для автоматизированного визуального анализа косметических признаков кожи. 7.2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», загружаемые фотографии в рамках функционала Сервиса не являются биометрическими персональными данными, так как не используются Администрацией для установления личности Пользователя. 7.3. Сервис не собирает, не обрабатывает и не хранит сведения о состоянии здоровья (специальные категории персональных данных). 7.4. Фотографии анализируются алгоритмами «как есть». Освещение, ракурс, разрешение камеры, наличие макияжа или цифровых фильтров напрямую искажают результаты работы алгоритма. Визуальный ИИ-анализ не заменяет дерматоскопию, биопсию и иные методы объективной медицинской диагностики.
8. Ограничение ответственности
8.1. Использование Сервиса осуществляется Пользователем на свой страх и риск (в соответствии со ст. 411 ГК РФ, насколько это применимо к информационным услугам). 8.2. В пределах, допустимых действующим законодательством РФ, Администрация не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб здоровью, моральный вред, финансовые убытки, возникшие в результате:

• Использования или невозможности использования Сервиса;
• Применения Пользователем косметических средств или процедур, упомянутых AI-ассистентом;
• Игнорирования Пользователем необходимости обращения к врачу;
• Возникновения непредсказуемых аллергических или дерматологических реакций.

9. Возрастные ограничения
9.1. Сервис предназначен исключительно для полностью дееспособных лиц, достигших 18-летнего возраста. 9.2. Использование Сервиса несовершеннолетними не допускается, так как алгоритмы не адаптированы для анализа детской и подростковой кожи.
10. Реквизиты и контакты Администрации

Наименование: Физическое лицо Жилкина Анна Николаевна Служба поддержки: support@zhilkina.pro Официальный сайт: https://zhilkina.pro